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威高肾友家园|锦旗里的肾友“欢乐事”

发布时间:2023年02月23日 10:02
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  威高血透医护人员细心周到的服务,让肾友姜大姨深受感动,在“家文化”的浓情中,特地向中心敬送了一面锦旗表达自己的感谢心意。



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“过节好!过节好,这面锦旗代表我们全家的心意,谢谢咱威高乳山血透中心的所有工作人员,你们辛苦了!”正月十五元宵节,威高乳山血透中心收到了肾友送来的“待患如亲,热情周到,精心呵护,服务暖心”锦旗,面对这份特别的“节日礼物”我们欣喜不已。肾友姜大姨和女儿表示,字字句句都是对中心工作人员服务认可,我们是医患一家亲。


肾友姜大姨年逾70,她讲述了自己的故事。她已经透析8年了,之前身体状况不是很好,有高血压、糖尿病,腿脚不灵便,需要坐轮椅。她的女儿每天只能风雨无阻接送陪护,日复一日,年复一年,可谓尽心。可她自己就像个馋嘴的小孩子,吃水果喝水从不限制,导致长期血钾过高,体重增长过多,在透析时就会发生低血压肌肉痉挛等并发症,有时因为肌肉痉挛的强烈不适只能嚎啕大哭。中心的医护在为她处理和缓解不适后,不厌其烦地对她进行饮食宣教,大姨也立即拍大腿表示一定要改变这个习惯。然而大姨总是“健忘”,“嚎啕悲剧”依旧上演,甚至有一次因为突发高钾,大晚上打120去医院抢救。姜大姨的女儿也跟着心力交瘁,我们的医护也是看在眼里,急在心里。


其实,姜大姨的这种情况也是很多肾友经常遇到的情况。我们每一位医护人员,不管谁看护姜大姨,都会对她进行一对一健康宣教。她有时候不接受,我们就变着花样跟她聊天,和她成为朋友,轻松打开话题,把一些饮食指导悄无声息地渗透进去,让她听起来不再抵触。这个年纪的老人最爱拉家常,我们医护就会把一些自己所知道的高钾心衰案例进行“艺术加工”,让大姨联想到自己因为高钾抢救那次的惊心动魄。我们也会时不时替家属表达出他们的不易,尤其是大姨女儿,八年以来的陪护,让孩子不得不放下工作,把自己的小家庭往后排,一切以母亲的透析为重。姜大姨听了劝,开始慢慢改变生活习惯了。其实,经过这么长时间相处,医护们的用心呵护,早就让她把医护也当成家人了。之后的透析过程中,医护们很少能听到姜大姨的痛呼了,取而代之的是姜大姨时不时哼两声京剧选段,周围的肾友也拍手叫好,虽然透析室要求安静,但是肾友的热情却让整个透析室充满了欢快的气氛。

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(图注:中心医护人员定期到姜大姨家里了解病情。)


最开心的还有姜大姨的女儿,以前她在透析大厅焦急万分等待母亲透析完毕,一刻不敢放松,生怕母亲有什么事情。现在她的母亲笑容多了起来,身体越来越好,让家里的氛围焕然一新。姜大姨的女儿总想做一些力所能及的事情感谢中心。看到透析大厅的轮椅,她就时常帮助推送、摆放整齐,搭个手帮忙。她感慨地说:“我家老太太每次上床下床,里里外外没少麻烦咱们工作人员,我在外面顺手整理一下,都是相互的。同样是天天接送,陪着透析,但是现在比以前省心多了,老太太听话了,也不用天天看着她叨叨她,现在她在里面透析,我可放心了,还能出去逛逛街买买菜啥的,要不然我哪有心思出去,这都得感谢咱们威高的工作人员,就像家人一样,比我们自己更尽心!”


听到肾友家属这样说,我们感觉一切付出都是值得的。肾友自我放弃,我们不能放弃,如果我们放弃,他们真的就没有希望了。我们不仅要治病救人,还要帮助肾友家属重建生活信心,更要为肾友点亮希望的灯火,用光明续燃千灯!