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我们收到了一封来自香港的肾友写给威高的感谢信

发布时间:2022年10月02日 15:12
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“非常感谢威高福清血透中心的真诚和服务!”9月30日,来自香港的一位翁老先生携“威高医德 精湛高尚”锦旗和感谢信来到了威高福清血透中心,对中心医护近一年来的专业护理和透析服务给予了高度的评价和认可:虽然香港和福清相隔千里,但是通过威高这一个窗口,却让他感受到了浓浓的桑梓之情。

事情要从去年说起,翁老先生从香港回乡这几年一直致力于投资建设当地和照顾家人,却在2021年底查出了尿毒症,后来慕名来到了福清血透中心。中心主任刘波针对翁老的监测情况,专门为他制定了动态调整的个性化透析方案,针对每日、每月的内瘘彩超监测及高血压、贫血、电解质紊乱、心衰等病发症实时处理。由于对病情怀有深深的焦虑和不了解,翁老先生在透析时,对以后的工作和生活产生了深深的担忧。中心医护则耐心地和肾友沟通,科普知识,缓解他对病情的恐惧,把科学的生活方式普及给他。翁老先生周围的肾友也纷纷向他现身说法,让在慢慢接触医护和肾友的过程中,感受到的是如春风般的微笑,细心的护理,真诚的服务,家一般的温暖。刘波、洪亦萍、王徵涛……中心的每一位工作人员的名字翁老先生都能一一喊出,这不仅仅是在朝夕相处的过程中,翁老先生对中心医护的真切观察和认可,更重要的是经过对多家医院比对后的感触。

护士长洪亦萍表示,个性化透析和人性化服务都能让患者感受到家一般的温暖,能有效缓解肾友的焦虑和压力。翁老先生刚来中心时血肌酐值1000多,每周需要透析三次。他自己也发现,气色好了很多,肤色变白,发力无碍,精神状态也为之一振。现在的他,血肌酐透后一周数值只有200多,每周只需透析一次,尿量已经维持正常。如果不是他提起,谁也不知道他此前被尿毒症折磨得身心疲惫。

翁老先生和家人对中心医护表示:“希望威高继续发扬光大,正如威高的良心、诚心、忠心,能为更多的肾友排忧解难。多谢!多谢!”

这不仅是对我们工作的认可,更是一种激励。大家都说,透析患者与医护之间相处的时间长比家人还要长,这已经成为了一种陪伴,一种生活。我们将始终秉持着“生命之托,重于泰山”的理念服务好每一位肾友,以温暖的服务陪伴着家人们度过每一个透析的时光!